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12315记着全国市场羁系投诉举报热线电话!

本文摘要:食业经济视察获悉,国家市场羁系总局整合原工商、质检、食品、药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场羁系投诉举报服务。市场羁系总局统筹全系统12315话务治理事情,统一治理全国12315热线数据,强化对各地12315热线的业务指导,确保各地号码段正当规范使用,推进各地统一接听顺利通畅。

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食业经济视察获悉,国家市场羁系总局整合原工商、质检、食品、药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场羁系投诉举报服务。市场羁系总局统筹全系统12315话务治理事情,统一治理全国12315热线数据,强化对各地12315热线的业务指导,确保各地号码段正当规范使用,推进各地统一接听顺利通畅。2019年12月底前,整合五条热线原有投诉举报平台到全国12315平台,全国各级市场羁系部门统一使用全国12315平台。

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2020年底,基本建成统一、权威、高效的12315行政执法体系,实现“一个号码(平台)受理、一套流程处置惩罚、一个尺度统计、一个窗口对外、一个部门卖力”,并进一步完善市场秩序动态监测、风险预警、大数据分析应用、网上指挥调理、决议智能辅助等功效,实现与市场羁系执法办案、应急指挥处置、企业信用信息公示等市场羁系业务系统互联互通、深度融合。

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